A possibilidade de anunciar produtos para milhões de brasileiros em gigantes como Mercado Livre e Amazon transformou os marketplaces em uma das maiores oportunidades de negócio do século. Contudo, no competitivo cenário de 2025, muito vendedor de marketplace se encontra preso em um ciclo de muito esforço, concorrência acirrada e baixo lucro, operando mais no improviso do que com uma estratégia de negócio.
A boa notícia é que o caminho para o sucesso existe. Ele passa por uma mudança de mentalidade: deixar de ser um vendedor amador para se tornar um gestor profissional. Confira cinco passos essenciais para fazer essa transição!
O primeiro passo para ser levado a sério é levar seu negócio a sério. Vender como pessoa física e sem controle financeiro é o principal sinal de amadorismo. Um vendedor profissional, primeiramente, se formaliza.
Ter um CNPJ, começando pelo MEI, não apenas transmite credibilidade, mas é uma exigência para acessar melhores condições de frete e emitir Notas Fiscais (NF-e) em todas as vendas, uma obrigação legal e um direito do consumidor. Além disso, uma gestão financeira, mesmo que em uma planilha simples para separar as contas pessoais das empresariais, é a base para entender se o negócio está realmente dando lucro.
Um erro comum do vendedor de marketplace amador é definir o preço com base no concorrente mais barato, sem saber se aquela margem cobre seus próprios custos. Um profissional, por outro lado, faz uma precificação técnica. Ele calcula o preço de venda considerando todos os custos envolvidos: o valor do produto, impostos, a comissão do marketplace, custos de embalagem e frete, garantindo uma margem de lucro real.
Da mesma forma, ele não compra estoque por impulso. Ele mantém um controle rigoroso para evitar tanto a venda de um produto que não tem (furo de estoque), o que gera cancelamentos e prejudica a reputação, quanto o excesso de itens parados, que é dinheiro perdido.
A velocidade e a qualidade da entrega são fatores decisivos para a reputação de um vendedor de marketplace. Atrasos na postagem e embalagens malfeitas são marcas do amadorismo. O profissional entende que a logística é uma ferramenta de venda.
Ele prioriza a postagem rápida e investe em embalagens que protejam o produto e passem uma boa impressão. Mais estrategicamente, ele estuda e adere aos programas de logística dos próprios marketplaces, como o Fulfillment. Ao enviar seu estoque para o centro de distribuição da plataforma, ele terceiriza o armazenamento e o envio, garantindo entregas muito mais rápidas, o que destaca seus anúncios e aumenta as vendas.
No marketplace, o seu anúncio é a sua vitrine. Fotos escuras e descrições pobres não convertem vendas. O vendedor de marketplace profissional age como um especialista em marketing. Ele investe em fotos de alta qualidade, que mostram o produto de vários ângulos e em fundo branco.
Cria títulos e descrições detalhadas, otimizadas com palavras-chave que os clientes buscam, e que respondem a todas as dúvidas que possam surgir. Ele entende que um anúncio completo e bem-feito é o que transforma um visitante em um comprador.
O amador trabalha com base na intuição. O profissional trabalha com base em dados. As plataformas de marketplace oferecem relatórios valiosos que muitos vendedores ignoram.
Um gestor profissional analisa regularmente essas métricas:
Usar esses dados para tomar decisões, como qual produto comprar mais, qual anúncio patrocinar e como melhorar uma descrição, é o que permite um crescimento sustentável e baseado em fatos, não em sorte.
Para que seu negócio tenha sucesso, além de todos esses passos é importante contar com ótimos parceiros de negócio e fornecedores. Por exemplo, um ERP de controle de estoque pode ajudar a controlar os dados, integrar as áreas e automatizar processos.
E tem mais de um ERP no mercado, aqui damos o exemplo de dois muito conhecidos e que, pela nossa experiência, atendem perfeitamente a necessidade do vendedor de marketplace:
Mas não basta usar a ferramenta certa, precisa saber usar para aproveitar tudo que ela oferece. E para tal, um treinamento in-company é a solução. Dessa forma, todos da equipe saberão utilizar o ERP. Com essas dicas, não tem como seu negócio não crescer!
Vai vender em marketplace? Conheça a regulamentação do e-commerce para não ter problemas. Continue lendo!
Entenda como a conciliação financeira marketplace ajuda seu e-commerce a ter mais controle, organização e…
Descubra por que implementar ERP com a Bolo Digital garante mais agilidade, suporte completo e…
Entenda como um sistema ERP para pequenas empresas pode ser um divisor de águas no…
No artigo, a Bolo Digital explora as vantagens de ser um D2C vendendo em marketplaces.
Capacite sua equipe com treinamentos in-company ou remotos e desenvolva conhecimentos em ERP para otimizar…